質/店頭買取/宅配買取/ネット通販/店頭販売
貴金属・ブランドジュエリー・バッグ・時計・衣類・美術品・電化製品・カメラ・和服・・
【全般】よくあるご質問をご紹介します。（質問をクリックして下さい）
お客様の商品を査定し、その商品を担保にお金をご融資するところです。このシステムを「質」と言います。
貴金属、宝石、時計、ブランドバック・小物、電化製品、カメラ、着物、毛皮、衣類、絵画、鉄道模型、骨董品、金券(買取のみ)など幅広く取り扱っております。その他の取扱品目に関しましてはお問い合わせくださいませ。
質契約はお客様の品物を査定し、評価に見合うお金をお預かりにてご融資するシステムです。品物は質店にて厳重に保管します。その場合の所有権はお客様側にある状態になります。期限が切れた場合、質屋に所有権が移ります。
買取はお客様の商品を質屋へ売ることになります。買い取り契約成立の時点で、商品の所有権は質屋側に移りますので、契約成立後、質屋側で自由に処分することが出来ます。原則として１度買い取りされた商品はお客様の手元には戻りません。
ご本人確認書類をご持参下さい。
例：運転免許証/保険証/パスポート/マイナンバーカード/住民票など
※各証明書は、現在お住まいの住所と同一である事が必要です。現住所の記載がないものは無効となりますのでご注意願います。
リサイクルショップでは商品の販売・買取しか出来ませんが、質屋では質業務、つまり商品を担保としてお金をご融資できる点にあります。
質屋は「質屋営業許可」を取得し、質屋営業法にもとづき営業しております。
一方、リサイクルショップでは「古物営業許可」を取得し、古物営業法にもとづき営業しています。
従いまして買取、販売をしている質屋は両方の資格が必要となります。この両方の営業許可を取得しているのは質屋だけなのです。
質屋はお客様の商品（自己所有物）を担保価値の範囲内でお預かりしお金をご融資しております。
契約期限内にご融資致しました元金と固定金利（質料）をお支払い頂ければお預かりした担保商品をお返し致します。
万が一契約期限が切れた場合、担保商品の所有権が質屋に移転することになり、ご融資時の元金および未払い質料の返済義務がなくなります。
もちろん、契約期間内に元金と質料が用立てられない場合でも、質料だけお支払いいただければ期限の延長も可能です。
一方、消費者金融では審査の上、お客様自身の信用に対して融資枠を設定しております。
また無担保である代わりに必ず返済しなければなりません。
職場や自宅等、電話による督促が発生する場合もあります。
電話による督促も無く、担保商品の返還を諦めれば取立てや延滞質料も発生しません。
安心で便利な質屋独自のシステムを是非ご利用下さい。
申し訳ございませんがお答えする事はできかねます。
質札を紛失した際は早急にご連絡下さい（本店：03-3988-1023 駅前店：03-5950-0078）。
万が一、質契約者ご本人様以外の方が紛失された質札を使用し受け戻しを行った場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
質札の再発行は出来ません。
また、原則として質契約者ご本人様以外は品物を受け戻す事はできません。
受戻しの際はご本人確認書類を提示していただきます。
大変申し訳ございませんが、質契約者ご本人様からのお問い合わせ以外はお答えする事が出来ません。
品物をお持ち込みされた方を所有権者と判断し契約致します。
当事者同士で話し合っていただくか、警察等にご相談下さいます様お願い申し上げます。
本物か偽物かの判定は製造・発売しているメーカーのみ断定する事が出来ます。
その為、申し訳ございませんが当店ではその是非をお答えする事が出来ません。
また、真贋の見分け方についても企業秘密とさせていただきます。
お答え出来ず申し訳ございませんが、何卒ご了承願います。
査定の費用は一切かかりません。是非お気軽にご利用下さいませ。
査定結果にご満足いただけない場合はキャンセルも可能です。
商品は速やかにご返却致しますのでご安心下さい。
※査定料は一切かかりません
ご本人確認書類をご持参下さい。
「マイナンバーカー/運転免許証/保険証/パスポート/在留カード」など
※その他はお問い合わせ下さいませ。
※各証明書は、現在お住まいの住所と同一のものに限ります。
現住所の記載がないものは無効となりますのでご注意願います。
送料は当店が負担いたしますので、着払いでお送り下さい。
◆Ｓサイズキット
60サイズ
（226×166×112mmm）
◆Mサイズキット
100サイズ
（440×315×225mm）
◆Lサイズキット
140サイズ
（535×385×345mm）
となります。
下取りも承ります。お気軽にご相談くださいませ。
出来る限りお買取りさせていただきます。
買取可能かどうか知りたい場合はお電話をいただくか、LINEやメールにてお写真をお送りいただくとより確実なご返答が可能です。
貴金属に関しましては金・プラチナ製であれば壊れていても買取させていただきます。
※詳細は当サイト下部の取り扱い品目をご参照ください。
また、取り扱い品目の商品であっても、品物のコンディションや付属品の有無によりお断りする場合がございます。
メール、LINE、お電話のいずれかにてお問い合わせ下さい。
スタッフが手元に商品を用意してお答えいたします。お気軽にご質問くださいませ。
※お問い合わせの際は、商品番号をお伝えいただくとスムーズなご案内が可能です。
※商品番号が分からない場合は商品名や金額など商品の詳細をお伝えください。
当店では、最長３営業日のお取り置き期間を設けております。
お悩みの際はお気軽にお声がけ下さいませ。
※お取り置き中は他のお客様からの購入を防ぐために一時的に「売り切れ」状態に変更いたします。
お客様が各ショッピングサイトでご購入いただきますと、すぐに注文ご確認メール（自動配信）が届きます。当店スタッフがご注文メールを確認次第、お客様のご登録メールアドレス宛に在庫確認メールを送信いたします。
自動返信メールから48時間以上過ぎても在庫確認メールが届かない時は、以下の原因が考えられます。
アドレスの入力ミス/ネットワーク接続エラー/サーバーエラー/メールフィルタリング設定/ドメイン指定によるメール自動振り分け/セキュリティソフトによるメールの削除
在庫確認メールが届かない場合はお電話によるご連絡、または「info@kurata7.co.jp」宛にメールが届かない旨をお知らせ下さい。
※営業時間は10：30～18：30となっております。
営業時間外の返信に関しては翌営業日のご連絡となります事、予めご了承下さいませ。
当店のネットショップでは以下のお支払方法よりお選び頂けます。
・クレジットカード決済
・銀行振込(*1)
・郵便振替/ゆうちょ
・コンビニ前払い
・代金引換(*2)
・オリコショッピングローン(*3)
・PayPay支払い(*4)
・キャリア決済(*4)
(*1)Yahoo!店は三井住友銀行、楽天市場店は楽天銀行となります。
(*2)税込30万円以上のお買い物となる場合はご利用いただけません。
(*3)楽天市場店のみショッピングローンのご利用が可能です。3万円以上のご購入でお申し込みが可能です。
(*4)ヤフオク、Yahoo!ショッピングで利用可能。支払方法によって上限金額が異なります。
当店のネットショッピングでは、沖縄・離島を含め送料無料でご利用いただけます。
下記のご決済方法に限り、手数料が発生致します。
【銀行振込】
振込手数料はお客様のご負担となります。
【代金引換】
商品代金に応じた手数料を頂戴しております。
質・買取ともに予約は不要です。営業時間内に直接店舗へお越しくださいませ。
本日の
金・プラチナ買取価格
◇ ご相談下さい ◇
まとめ売りで下記金額より割増計算
※手数料なし ※1グラムの買取価格
更新日：2024/11/21
金・プラチナ・パール・ネックレス・指輪・ブレスレット・イヤリング・ピアス・ブローチ・ペンダント・カフス等。
※金・プラチナであれば石が入っていなくても壊れていても買い取り可能！
日本画・油絵・版画・やきもの（陶器・磁器）・西洋骨董（ガレ・ドーム・マイセン等）・高級食器類・漆器等。
一眼レフ・レンズ・デジカメ・ビデオカメラ等。
パソコン（ノートPC・ゲーミングPC・液晶タブレット）・液晶TV・ポータブルオーディオ・デジタル家電・AV情報家電（DVDプレーヤー・HDDプレーヤー）・ゲーム機・カーナビ等。
留袖・小紋・訪問着・袋帯・名古屋帯等。
楽器（エレキギター・アコースティックギター・サックス・トランペット・クラリネット・フルート・ピッコロ等）万年筆・ボールペン・金券（商品券・ビール券・旅行券・図書券等）・鉄道模型
アーカー・アガット・アルマーニ・アンテプリマ・ヴァンクリーフ＆アーペル・ヴァンドーム青山・ヴィヴィアンウエストウッド・エトロ・MCM・エルメス・カルティエ・キタムラ・グッチ・クリスチャンディオール・クリスチャンルブタン・クロエ・ケイトスペード・ゲラルディーニ・コーチ・コールハーン・ゴヤール・サザビー・サマンサタバサ・サンローラン・ジバンシー・ジミーチュウ・シャネル・ジョージジェンセン・ショーメ・ショパール・スタージュエリー・スワロフスキー・セリーヌ・タケオキクチ・タサキ（田崎真珠）・ダミアーニ・ダンヒル・ディーゼル・ティファニー・デビアス・トッズ・ニナリッチ・バーバリー・バカラ・バリー・バレンシアガ・ハンティングワールド・ピアジェ・フェラガモ・フェンディ・フォリフォリ・ブシュロン・プラダ・プリマクラッセ・ブルガリ・フルラ・フレッド・ポーラ・ポールスミス・ポールスミス・ボッテガヴェネタ・ポメラート・ポンテヴェキオ・マークジェイコブス・マイケルコース・ミキモト・ミュウミュウ・モーブッサン・モンブラン・4℃・ルイヴィトン・ロエベ・ロンシャン・梶光夫
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