よくあるご質問| 池袋西口創業67年の信頼の質屋クラタセブン。

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  • 東京都豊島区西池袋1-13-7 寿ビル
  • 定休日:日曜・7日・17日・27日(全店共通)

質/店頭買取/宅配買取/ネット通販/店頭販売

貴金属・ブランドジュエリー・バッグ・時計・衣類・美術品・電化製品・カメラ・和服・・

サポート

よくあるご質問

よくあるご質問

【買取について】よくあるご質問をご紹介します。(質問をクリックして下さい)

Q

品物を査定してもらいたいのですが、費用はかかりますか?

A

査定の費用は一切かかりません。是非お気軽にご利用下さいませ。

Q

査定してもらった後でキャンセルは可能ですか?

A

査定結果にご満足いただけない場合はキャンセルも可能です。
商品は再梱包した上で、速やかにご返却致しますのでご安心下さい。

Q

【宅配買取】品物を送る時の送料は?

A

送料は当店が負担いたしますので、着払いでお送り下さい。
また、ご返却の場合も当店が送料負担致します。
費用はかかりませんのでご安心下さいませ。

Q

買取時に用意が必要なものはありますか?

A

下記のご本人確認書類をご持参下さい。

"運転免許証/保険証/パスポート/住基カード(顔写真付き)/在留カード"

※その他お問い合わせ下さいませ。

※各証明書は、現在お住まいの住所と同一である事が必要です。
宅配買取をご利用の方は上記証明書のコピーを同封して下さい。
現住所の記載がないものは無効となりますのでご注意願います。

Q

不要な商品を下取りに出して、別の商品が欲しいのですが?

A

下取りも承ります。
ご希望の商品が査定価格より下回る場合は、差額をお振込みした後に商品を発送致します。
査定価格より高額な商品をご希望の場合は、残金をお支払いいただければ大丈夫です。

Q

どんな商品でも買取してくれるの?

A

石が取れたリングや切れて使えなくなったネックレス等々…
金・プラチナであれば、壊れていても買取させていただきます。
捨てる前に是非当店にお持ち込み下さいませ。

※詳細は当サイト下部の取り扱い品目をご参照ください。
また、取り扱い品目の商品であっても、品物のコンディションや付属品の有無によりお断りする場合がございます。

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営業日カレンダー

お取り扱い品目・ブランド

貴金属

金・プラチナ・パール・ネックレス・指輪・ブレスレット・イヤリング・ピアス・ブローチ・ペンダント・カフス等。
※金・プラチナであれば石が入っていなくても壊れていても買い取り可能!

ブランドジュエリー

ルイヴィトン・エルメス・シャネル・グッチ・ブルガリ・カルティエ・ティファニー・ショーメ・ショパール・ダミアーニ・ピアジェ・ポンテヴェキオ・4℃・フォリフォリ・梶光夫等の作家物等。

バッグ

ルイヴィトン・エルメス・シャネル・グッチ・コーチ・ブルガリ・カルティエ・セリーヌ・フェラガモ・プラダ(国内スタンプ入りのギャランティカード付きに限る)・クロエ・サマンサタバサ・バレンシアガ・ハンティングワールド・バリー・クリスチャンディオール・ダンヒル・ミュウミュウ・ロエベ・イブサンローラン・キタムラ・フルラ・タケオキクチ・プリマクラッセ・トッズ・バーバリー・ボッテガヴェネタ・エトロ・ゴヤール・ゴルチェ・ヴィヴィアンウエストウッド等。

時計

ロレックス・ルイヴィトン・エルメス・シャネル・グッチ・コーチ・ブルガリ・カルティエ・ティファニー・ダンヒル・タグホイヤー・クリスチャンディオール・オメガ・セイコー・シチズン・パネライ・ゼニス・ピアジェ・IWC・ロンジン・パテックフィリップ・オーデマピゲ・バセロン・ブレゲ・ショパール・コルム・ボームメルシェ・ブライトリング・ブランパン・チュードル・ジャガールクルト・フランクミュラー・ジラールペルゴ・ダニエルロート・ジャラルドジェンタ・クロノスイス・コンコルド・エベル・エベラール・フレデリックコンスタント・ハリーウィンストン・ジン・ティソ・オリエント・ラドー・レビュートーメン・ロジェデュブイ・ミキモト・モーリスラクロア・ウォルサム・バンドーム・ウブロ・ユニバーサル・フォリフォリ・カルバンクライン等。

衣類

ルイヴィトン・エルメス・シャネル・グッチ・コーチ・フェラガモ・プラダ・クロエ・クリスチャンディオール・ミュウミュウ・バーバリー・フェンディ等。

美術品

日本画・油絵・版画・やきもの(陶器・磁器)・西洋骨董(ガレ・ドーム・マイセン等)・高級食器類・漆器等。

カメラ

一眼レフ・レンズ・デジカメ・ビデオカメラ等。

電化製品

パソコン・液晶TV・ポータブルオーディオ・デジタル家電・AV情報家電(DVDプレーヤー・HDDプレーヤー)・ゲーム機・カーナビ等。

和服

留袖・小紋・訪問着・袋帯・名古屋帯等。

その他

楽器(エレキギター・アコースティックギター・サックス・トランペット・クラリネット・フルート・ピッコロ等)万年筆・ボールペン・ゴルフクラブ・金券(商品券・ビール券・旅行券・図書券等)